こんにちは 星野千加です。
ただいま、個別コンサルのクライアントさんと、 ステップメールの原稿を作っているのですが、 こんなメールが届きました。
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今回書いた1日目のステップメールは、 今まで以上に寄り添いと共感を意識して書いたので、 めっちゃ自信あったんです。
色々書き直したやつも、自信がなくなってきました〜。
そもそもの被害者意識の前提から ズレてる気がしてきました。
うーん、でっかい壁を感じますね。
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こんなメールでした。
ありゃりゃ・・・^^;
この方は、夫婦関係専門のカウンセラーさん。
だから、私は、原稿を読む時に
夫が嫌で嫌でたまらなくて、 絶対離婚してやる！と心に誓いつつ、
それなのに、
「夫婦再生」のカウンセラーさんのメルマガを 思わず読んじゃってる・・・。
そんないじらしい妻の気分になって 読んでみたんですね。
そうしたら、
「どうせ私が悪いんでしょ！」
「私が我慢して、変われっていうんでしょ！」
「なんで私の器を大きくしなきゃいけないわけ！ 器がちっちゃいのはあっちじゃん！」
と言う怒りがムクムクと湧いてきたんですね（汗）
だから、クライアントさんに
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「どうせ。。。」と心が疼いて読むのが辛いなって感じがします。
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とフィードバックしたんです^^;
コレ、実はよくある現象なんです。
なぜかというと、 お客様心理ではなく カウンセラー心理で文章を書きたくなっちゃうから・・・。
もう解決しちゃったから、 辛かったあの頃が遠い記憶になってて、 感覚が薄れていってしまうのかもしれませんね。
悩みが解決するって、忘れることだったりしますものね（笑）
でも、
今まで夫の理不尽さにいっぱい我慢して、 被害者意識で心がボロボロな人が、 どんな文章なら、
「本当だ！この人の言う通りだ！ 今までの私もいけないところがいっぱいあったんだ。 もう一度、夫婦再生を信じて、 カウンセリングを受けてみよう！」
と思えるでしょうね？
無料のステップメールで、
「どうせ私が悪いんでしょ！」
「私が我慢して、変われっていうんでしょ！」
「なんで私の器を大きくしなきゃいけないわけ！ 器がちっちゃいのはあっちじゃん！」
と、カウンセラーさんに 反発する心が芽生えてしまったら、 きっと、有料のサービスは申し込んでもらえません（涙）
そう考えると、ステップメールの原稿って、 責任重大ですよね〜！
でもね、これまでたくさんの方の 文章を添削してきて、痛感しているのは、
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「どうせ。。。」と心が疼いて読むのが辛いなって感じがします。
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とフィードバックするだけじゃ、 共感にあふれる文章が書けるようには なかなかならないんですよね。
そこで、私がアレンジした文章を書いて 読み比べていただきました。
そしたら、こんなお返事がきました。
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ちかさん。
もう、笑ってしまいました。 全然ちがいますね～！
ちかさんは、優しいし、 横についてくれているような安心感があるし、 あと、感情の表現が大きいですね。
寄り添いと、共感と、距離感がいいのかな？
わたしのは、淡々としているし、優しくないですね。
まだ上から言ってる感じが抜けてません。
もう、本当にすばらしくて面白かったです！笑 ありがとうございました。
できるかどうかは別として、なんとなく方向性は見えたような？？
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さすが！
どこが違うのかに気づかれたら、 コツをつかむのは早いですよ〜！
時には、違いすらわからない方も いらっしゃいますから^^;
「本当だ！この人の言う通りだ！ 今までの私もいけないところがいっぱいあったんだ。 もう一度、夫婦再生を信じて、 カウンセリングを受けてみよう！」
と思ってもらえる文章、 つまり、「売らずに売れる文章」って、 ご感想にあった通り、
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優しいし、 横についてくれているような安心感があるし、 あと、感情の表現が大きいですね。
寄り添いと、共感と、距離感がいいのかな？
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そんな文章なんですね。
距離感がいい、っていうのも大事なポイントですよ。
寄り添うだけでなく、 クライアントには受け入れがたい、 でも伝えるべきこともちゃんと伝えて、 依存関係を作らない文章ですから。
こうやって、「違い」を何度も何度もお見せして、 「売らずに売れる文章って、こういう文章なんだ！」と 肌で感じとりながら、自分のものにしていただくのが、 私のスタイルです。
文章を書くことを通じて、 パソコンの向こうにいる、 まだ見ぬお客様を癒すことができるだけでなく、 共感力やカウンセリング力を磨くことができます。
文章＝カウンセリング力
だな〜と、 たくさんの方を拝見してきて、 感じるようになりました。
だから、文章を磨けば、 カウンセリング力もさらにアップする！
伸びしろ大ですね！！！
無料のブログやメルマガの文章で、 がっつり未来のお客様の心をつかめていること これが、売らずに売れるために必須ですよ。
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